JAK MOGĘ SPRAWDZIĆ STATUS SWOJEGO ZAMÓWIENIA?
Jeśli intersuje cię status twojego zamówienia, możesz zawsze do nas napisać używając formularza kontaktowego lub email’a: . Staramy się odpowiedzieć na wszystkie zapytania w ciągu 24h, w razie jakichkolwiek opóźnień z góry przepraszami, najprawdopodobnie mamy ich zbyt dużo. W każdym razie obiecujemy jak najszyby kontakt.

CZY MOGĘ ZMIENIĆ SWOJE ZAMÓWIENIE?
Zamówienie można oczwiście zmienić, wysyłając do nas szczegóły na email: . Zrobimy to z miłą checią jeśli tylko dostaniemy informacje na czas. Wszystkie zmiany uwzględniamy do momentu wysłania zamówienia lub też uszycia pościeli w przypadku zamówienia na miarę.

JAKIE KARTY KREDYTOWE PRZYJMUJEMY?
W Evencki możemy dokonać zakupu przy użyciu Visa & Mastercard.

GDZIE ZANAJDUJE SIĘ EVENCKI? SKĄD WYSYŁAMY ZAMÓWIENIA?
Evencki to niemiecka firma z siedzibą w Berlinie, nasza produkcja jest natomiast ulokowana w Polsce, na południu kraju skąd odbywa się wysyłka wszystkich naszych produktów.

PYTANIA, KOMENTARZE, OPINIE?
W razie pytań, uwag, komentarzy prosimy o kontakt pod email’em: . Jesteśmy bardzo wdzięczni za jakąkolwiek ocenę ze strony naszych klientów. W razie niedociągnięć staramy się wszystko natychmiast poprawić.

JAK WYSYŁAMY NASZE PRODUKTY?
Wszystkie zamówienia krajowe jak i zagraniczne są wysłane kurierem, DPD. Cena przesyłki zależy od wagi i miejsca doręczenia. W trakcie promocji, świąt czas dostarczenia przesyłki może się znacznie wydłużyć. DPD swoim klientom oferuje opcję śledzenia przesyłki do której gorąco zachęcami. Każdy odbiorca z łatwością może zobaczeć status przesyłki a także skontaktować się bespośrednio z kurierem i umówić się na odpowiednią godzinę.

CZY ROBIMY PRZESYŁKI MIĘDZYNARODOWE?
Jak najbardziej, ale obecnie tylko do krajów Uni Europejskiej. Bardzo chętnie wysyłami nasze produkty do krajów spoza listy, jeśli tylko jest zainteresowanie. Wystarczy się z nami skontaktować poprzez email: lub formularz: Kontakt. Proszę podać szczególy zamówienia, a my odeślemy  jakie są koszty związane z daną przesyłką.